En BOOKNOIRBOX valoramos y respetamos la importancia que se merece la privacidad de los datos personales, por ello nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios y clientes. Nuestro propósito es ser transparentes sobre el tratamiento de la información que estamos obteniendo y sobre lo que haremos con esa información.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Con el objetivo de cumplir con el deber de información recogido en el del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del prestador del servicio a través de la página web de BOOKNOIRBOX:

• Nombre: BOOKNOIRBOX, S.L.L.
• Dirección: Coto Blanco, 11 1ºC – 28221 MAJADAHONDA (MADRID)
• NIF: B72670847
• Correo electrónico: info@booknoirbox.com

En adelante nos identificamos como “BOOKNOIRBOX”, “bNb” o “nosotros”.

2. DATOS PERSONALES

2.1 INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal recogida en nuestra web se encuentra sometida a los derechos de nuestros usuarios y clientes:

• El derecho a ser informado sobre cómo se utilizan sus datos.
• El derecho a solicitar la corrección de su información personal inexacta guardada por nosotros.
• El derecho a solicitar el borrado de sus datos, o a interrumpir su procesamiento.
• El derecho a interrumpir los mensajes de la newsletter.
• El derecho a retirar su consentimiento sobre otros procesamientos basados en el contenido en cualquier momento.
• El derecho a solicitar que transfiramos elementos de sus datos tanto a usted como a otros proveedores de servicios.
• El derecho a interponer una queja al organismo regulador sobre la protección de datos (como la Agencia Española de Protección de Datos).

Para ejercer sus derechos, interponer una queja o si tiene alguna duda, puede contactar con nosotros en info@booknoirbox.com.

2.2 RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

En BOOKNOIRBOX recopilamos y tratamos los datos que el usuario y/o cliente nos facilita de forma voluntaria. Informamos que el suministro de datos personales requiere una edad mínima de 18 años o, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

Datos que se recopilan durante el servicio o uso de nuestra web:

• Datos para su identificación: nombre y apellidos, domicilio y datos de contacto. También se incluye su dirección de correo electrónico o e-mail, su teléfono móvil, la dirección postal de facturación y la dirección postal de envío. Esta información es básica para:
  • Formalizar el contrato de compra
  • Realizar el envío de los pedidos
  • Informar del estado de los envíos
  • Enviar su factura/recibo de compra
  • Notificar cualquier incidencia relacionada con los pedidos
  • Solicitar información adicional en caso de no estar completa para poder tramitar tu compra
  • Remitirle el enlace correspondiente para el acceso a las diversas actividades exclusivas de bNb.
  • Gestionar el registro como usuario en la web y el acceso a eventos exclusivos.
  • Envío de newsletter a través de su dirección de correo, en el caso de que así lo solicite el usuario y/o cliente. utilizaremos su e-mail para el envío de newsletters. Si el cliente no desea recibir esta información, deberá contactar con nosotros en info@booknoirbox.com
• Información técnica: Esta información incluye detalles técnicos sobre el/los dispositivo/s utilizados por el cliente para visitar nuestra página web (tipo de dispositivo, dirección IP, tamaño de la pantalla, páginas vistas, página de origen, tiempo en página…). Con esta información protegemos nuestra página web de BOOKNOIRBOX y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. También nos sirve para analizar y mejorar la navegación en nuestra web. 

Necesitamos que los datos facilitados por nuestros usuarios y clientes sean exactos, completos y legítimos. Por tanto, el cliente debe responder de la veracidad de todos sus datos y mantener actualizada la información facilitada. Ante cualquier falsedad detectada o dato incompleto comunicado, BOOKNOIRBOX podrá denegar el acceso a nuestra web o a los servicios y contenidos en ella dispuestos, siendo responsable de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause. Igualmente, recomendamos custodiar las contraseñas identificativas para hacer uso de nuestros servicios.

 3. TRATAMIENTO DE LOS DATOS

• BOOKNOIRBOX solicitará el consentimiento expreso del usuario para registrarse en nuestra web y para la suscripción a la newsletter.
• Realizaremos las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes en el registro de su cuenta, así como para atender a sus solicitudes o consultas y prestar el servicio adecuado.
• Relación contractual y/o precontractual: los datos requeridos son necesarios para la ejecución de los servicios contratados, así como para gestionar las compras, entregas de pedidos y gestión de posibles incidencias.
• En BOOKNOIRBOX conservaremos y custodiaremos sus datos personales hasta que usted decida eliminar su cuenta o durante el período de tiempo legalmente establecido:
  • Los datos obtenidos a través del registro en la web, se conservarán hasta finalizar el servicio o se resuelva la consulta o incidencia.
  • Los datos obtenidos por bNb a través de su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones o publicidad, se mantendrán hasta que usted solicite la baja del servicio. 

4. USO DE LAS COOKIES

Esta plataforma utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navega. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerle como usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

BOOKNOIRBOX utiliza cookies de sesión, permanentes, técnicas y de análisis. Las cookies usadas tienen la finalidad de hacer más eficaz la navegación. En ningún caso estas cookies proporcionan por sí mismas datos de carácter personal y no se usan para la recogida de los mismos. De todos modos, puede realizar cualquier cambio en la configuración de las cookies utilizadas, a través del “Panel de cookies”.

Puede consultar nuestra Política de cookies en la que encontrará toda la información que desea si quiere saber más sobre este tema.

5. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos no se conservarán más tiempo del estrictamente necesario para cumplir el servicio contratado, hasta que se elimine su cuenta o durante el tiempo legalmente establecido. 

Los datos personales obtenidos para el envío de comunicaciones de carácter comercial y/o newsletter, se mantendrán hasta que el usuario o cliente decida revocar su consentimiento y solicitar la baja de este servicio. 

En todo momento, el usuario o cliente tiene derecho a contactar con BOOKNOIRBOX para que rectifiquemos o eliminemos sus datos de nuestros sistemas.

Desde BOOKNOIRBOX se podrán retener ciertos datos personales con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, en procesos de reclamaciones judiciales o con fines estadísticos. Una vez que sus datos personales no sean necesarios, se eliminarán de nuestro sistema.

6. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Para que bNb pueda prestarle el mejor servicio posible, necesita la ayuda de los mejores proveedores, y por ello nos parece fundamental compartir algunos de sus datos con los siguientes tipos de empresas:

• Empresas responsables de los envíos y servicios de pago
• Empresas de soporte informático para la sustentación y acceso de esta página o de cualquiera de las funcionalidades de la misma.
• Redes sociales que nos ayudan a crear una audiencia personalizada para nuestras campañas publicitarias. Por ejemplo, Facebook e Instagram.

Queremos garantizar a nuestros usuarios y clientes que todos los terceros con los que compartimos sus datos cumplen a su vez con la normativa Europea en materia de protección de datos (RGPD).

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Desde BOOKNOIRBOX seguimos estrictos procedimientos de seguridad a la hora de almacenar o compartir sus datos personales con terceros, así como para protegerlos de pérdidas accidentales, daños o su destrucción. 

Todos los datos de pago se transmiten mediante SSL a través de una infraestructura de red específica, y se almacenan de conformidad con los estándares PCI DSS de Nivel 1 de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago. (revisar). Es importante informar que en ningún momento los trabajadores de BOOKNOIRBOX tienen acceso a los datos de las tarjetas de débito o crédito.

Todos nuestros proveedores con acceso a datos personales tienen implementadas las medidas de seguridad técnicas y operativas apropiadas para la protección de los mismos de acuerdo con las leyes de protección de datos de España y de la Unión Europea.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En el caso de tener que realizar alguna modificación significativa en la Política de privacidad, BOOKNOIRBOX lo comunicará en esta página web o por cualquier otro medio de contacto como el e-mail.

9. CONTACTO

Si tiene alguna duda sobre el uso de sus datos personales por parte de BOOKNOIRBOX o desea ejercer alguno de sus derechos anteriormente expuestos, agradecemos se ponga en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@booknoirbox.com 

Fecha de publicación: 20 de noviembre del 2022